Devoluciones y intercambios

DEVOLUCIONES Y INTERCAMBIOS

Con el fin de cambiarlo por otro artículo o talla, realice un nuevo pedido y devuelva el actual.

** Navidad: Para compras realizadas a partir del 31 de octubre, devoluciones hasta el 31 de enero de 2025 **

Como devolver?

1. Complete el formulario que siguió con el pedido y colóquelo dentro de un paquete junto con los artículos respectivos.
   Si no puede encontrar el formulario, puede descargarlo aquí.
   
   
2. Envíe el paquete por correo certificado a la dirección:
   Mau Feitio
   Rua das Piscinas, Armazém 2
   3025-285 Coimbra, Portugal
   
   
3. Una vez recibido el pedido, procederemos a la devolución en un plazo que puede tardar hasta 10 días laborables.

Condiciones

• Plazo de devolución: 30 días.
• No se aceptarán devoluciones de artículos que presenten signos de uso, que tengan la caja dañada o que no incluyan todos los accesorios, documentación y etiquetas originales.
• No se aceptarán devoluciones de artículos personales (por ejemplo, ropa interior).
• No se aceptarán devoluciones de calzado cuya caja original tenga guías de transporte o cinta adherida directamente a la misma.
• En casos de devolución, no se reembolsará el importe abonado por los gastos de envío.
• Los gastos de envío inherentes a la devolución corren por cuenta del cliente.
• No se aceptarán devoluciones con portes pagados al destinatario.
• Guarde el comprobante de envío. No nos hacemos responsables de los artículos que se pierdan durante el transporte del cliente a nuestro almacén.

Cambios y devoluciones en tienda física

La devolución se puede realizar en 30 días. También se pueden realizar cambios en la tienda física.